WITTS Tapijtreiniger

De verwerking en verificatie van bestellingen worden doorgaans op dezelfde dag uitgevoerd als de bestelling (indien de bestelling vóór 16.00 uur CET-tijd is geplaatst). Anders verwerken we de bestelling de volgende ochtend.

De verzendkosten worden door ons gedekt en zijn altijd volledig gratis voor onze klanten.

De verwachte aankomsttijd is:
België, Nederland: De volgende dag
Duitsland, Frankrijk: 1 werkdag
Rest van Europa: 2/3 werkdagen

U ontvangt altijd een e-mail zodra uw bestelling is verwerkt, samen met een trackingnummer.

Wijzigingen in bestellingen
Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we enkele uren de tijd om informatie te bewerken of de bestelling te annuleren. Zodra de bestelling ons magazijn verlaat (doorgaans enkele uren na ontvangst van de bestelling), kunnen we de informatie niet meer bewerken.

Onjuiste adressen
In het geval dat een afleveradres onjuist wordt ingediend bij het plaatsen van een bestelling, aanvaardt Witts geen verantwoordelijkheid en kan geen vervangend pakket verzenden of deze bestellingen terugbetalen.

Als u zich realiseert dat u een onjuist adres heeft ingediend op het moment van uw bestelling, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail via onze Contactpagina om ons op de hoogte te stellen. De snelste manier om contact op te nemen is via onze Business Whatsapp op +31850605186. We kunnen het adres alleen corrigeren als de bestelling nog niet is verzonden.

Verloren of gestolen pakketten
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verloren of gestolen pakketten en kunnen geen vervangende pakketten verzenden of deze bestellingen terugbetalen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@witts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.